返品特約に関する重要事項
◆不良品の返品・交換
検品には万全を期しておりますが、万一不良品の場合には、お手数ですが、弊社までご連絡くださいませ。
交換・返金のご相談をさせて頂きます。
基本的に返送料金・返金手数料ともに弊店で負担いたします。
◆不良品以外の返品・交換
不良品以外の返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた上、未使用の場合に限り返品・交換に応じます。
ただし、返品・交換の際の返送料金はお客様にご負担いただきます。また、返金の場合の手数料は返金料金より相殺させていただきます。
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